建设工程教育网交费常见问题解答

1、传真为何总忙或没人接听？ 因为发传真的学员比较多，请稍后再试，传真是自动的，听到提示音即可开始发送，如果您是用传真机拨打的电话，可以给您传真信号。
2、普通汇款几日内可以确认，如何得知开课时间？ 我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课，汇款后请将汇款凭单传真（010-82330766）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程，请务必在传真件上写清楚，我们会在收到传真后1小时之内为您开通课程的听课权限（课件开通的时间和进度请关注课件更新记录）。
3、邮局银行汇款具体操作。 点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作！请格外注意：银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。
4、网上支付成功后，如何得知课程已经开通？ 在网校承诺的开通时间以后，登录网校，如果讲座字体变为蓝颜色，说明课程已经开通。
　　您也可以随时关注网校主页右上角的“课件更新”栏目，如果有课件的更新，那里会及时公布。
5、银行卡手动网上支付如何进行？ 对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员（如：网上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登录后点“网上支付通道”，然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因，然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用，我们会在确认支付成功后，及时为您开通相关的服务。
6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息？ 汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。
7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理？ 在汇款时一定注明学员代码及所选课程，并在传真时再次注明。
8、在网校交费可否提供发票？ 可以，我们会按照学员注册时留下的地址邮寄发票，如果有特殊要求，请来信或发传真的时候写清楚。
9、学习卡能否按照金额进行上课如10元上10元钱课程？ 不能，网校的课程费用需要一次性交纳，只有支付全部课程费用后才可以学习。
10、在哪儿购买学习卡？ 建设工程教育网在全国各地均有销售点，详情点击各地学习卡销售点，进入>>
11、学习卡充值之后与课程费用的差价如何办理？ 学习卡充值支付后，余款通过其他方式付，如：邮局汇款、银行汇款等，待款项得到确认之后即可开通课程。
12、学习卡如何进行充值及充值步骤？ 新学员使用流程：学员在购买学习卡以后，刮开卡号覆盖层，然后登录到建设工程教育网，注册学员代码和密码、选择课程（也可以在充值后选择）、输入学习卡的卡号（如有多张可依次输入）、进行充值、点击“学习卡支付”划拨课程费用、等确认支付成功后，登录网校点击所报课程开始学习。
　　老学员使用流程：如果已经注册过或是网校的老学员，则无需另行注册学员代码，在购买了学习卡之后可直接在原来的的学员代码下充值（途径：1、学习卡支付通道进行充值；2、登录后点课程追加进行充值），然后划拨相应的课程费用即可。
13、学习卡充值成功为什么支付时显示余额不足？ 必须有足够的费用后并正确选课才能开通，否则则会显示余额不足。
14、学习卡已手动支付，课程为什么当时没有开通？ 因为手动支付需要进行人工核实具体情况，且需要网校客户服务部手动开通课程，因此过一段时间才能开通。
15、学习卡可否用于购买图书？ 不可以，学习卡不能用于支付图书费用。1、传真为何总忙或没人接听？ 因为发传真的学员比较多，请稍后再试，传真是自动的，听到提示音即可开始发送，如果您是用传真机拨打的电话，可以给您传真信号。
2、普通汇款几日内可以确认，如何得知开课时间？ 我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课，汇款后请将汇款凭单传真（010-82330766）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程，请务必在传真件上写清楚，我们会在收到传真后1小时之内为您开通课程的听课权限（课件开通的时间和进度请关注课件更新记录）。
3、邮局银行汇款具体操作。 点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作！请格外注意：银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。
4、网上支付成功后，如何得知课程已经开通？ 在网校承诺的开通时间以后，登录网校，如果讲座字体变为蓝颜色，说明课程已经开通。
　　您也可以随时关注网校主页右上角的“课件更新”栏目，如果有课件的更新，那里会及时公布。
5、银行卡手动网上支付如何进行？ 对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员（如：网上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登录后点“网上支付通道”，然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因，然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用，我们会在确认支付成功后，及时为您开通相关的服务。
6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息？ 汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。
7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理？ 在汇款时一定注明学员代码及所选课程，并在传真时再次注明。
8、在网校交费可否提供发票？ 可以，我们会按照学员注册时留下的地址邮寄发票，如果有特殊要求，请来信或发传真的时候写清楚。
9、学习卡能否按照金额进行上课如10元上10元钱课程？ 不能，网校的课程费用需要一次性交纳，只有支付全部课程费用后才可以学习。
10、在哪儿购买学习卡？ 建设工程教育网在全国各地均有销售点，详情点击各地学习卡销售点，进入>>
11、学习卡充值之后与课程费用的差价如何办理？ 学习卡充值支付后，余款通过其他方式付，如：邮局汇款、银行汇款等，待款项得到确认之后即可开通课程。
12、学习卡如何进行充值及充值步骤？ 新学员使用流程：学员在购买学习卡以后，刮开卡号覆盖层，然后登录到建设工程教育网，注册学员代码和密码、选择课程（也可以在充值后选择）、输入学习卡的卡号（如有多张可依次输入）、进行充值、点击“学习卡支付”划拨课程费用、等确认支付成功后，登录网校点击所报课程开始学习。
　　老学员使用流程：如果已经注册过或是网校的老学员，则无需另行注册学员代码，在购买了学习卡之后可直接在原来的的学员代码下充值（途径：1、学习卡支付通道进行充值；2、登录后点课程追加进行充值），然后划拨相应的课程费用即可。
13、学习卡充值成功为什么支付时显示余额不足？ 必须有足够的费用后并正确选课才能开通，否则则会显示余额不足。
14、学习卡已手动支付，课程为什么当时没有开通？ 因为手动支付需要进行人工核实具体情况，且需要网校客户服务部手动开通课程，因此过一段时间才能开通。
15、学习卡可否用于购买图书？ 不可以，学习卡不能用于支付图书费用。1、传真为何总忙或没人接听？ 因为发传真的学员比较多，请稍后再试，传真是自动的，听到提示音即可开始发送，如果您是用传真机拨打的电话，可以给您传真信号。
2、普通汇款几日内可以确认，如何得知开课时间？ 我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课，汇款后请将汇款凭单传真（010-82330766）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程，请务必在传真件上写清楚，我们会在收到传真后1小时之内为您开通课程的听课权限（课件开通的时间和进度请关注课件更新记录）。
3、邮局银行汇款具体操作。 点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作！请格外注意：银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。
4、网上支付成功后，如何得知课程已经开通？ 在网校承诺的开通时间以后，登录网校，如果讲座字体变为蓝颜色，说明课程已经开通。
　　您也可以随时关注网校主页右上角的“课件更新”栏目，如果有课件的更新，那里会及时公布。
5、银行卡手动网上支付如何进行？ 对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员（如：网上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登录后点“网上支付通道”，然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因，然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用，我们会在确认支付成功后，及时为您开通相关的服务。
6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息？ 汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。
7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理？ 在汇款时一定注明学员代码及所选课程，并在传真时再次注明。
8、在网校交费可否提供发票？ 可以，我们会按照学员注册时留下的地址邮寄发票，如果有特殊要求，请来信或发传真的时候写清楚。
9、学习卡能否按照金额进行上课如10元上10元钱课程？ 不能，网校的课程费用需要一次性交纳，只有支付全部课程费用后才可以学习。
10、在哪儿购买学习卡？ 建设工程教育网在全国各地均有销售点，详情点击各地学习卡销售点，进入>>
11、学习卡充值之后与课程费用的差价如何办理？ 学习卡充值支付后，余款通过其他方式付，如：邮局汇款、银行汇款等，待款项得到确认之后即可开通课程。
12、学习卡如何进行充值及充值步骤？ 新学员使用流程：学员在购买学习卡以后，刮开卡号覆盖层，然后登录到建设工程教育网，注册学员代码和密码、选择课程（也可以在充值后选择）、输入学习卡的卡号（如有多张可依次输入）、进行充值、点击“学习卡支付”划拨课程费用、等确认支付成功后，登录网校点击所报课程开始学习。
　　老学员使用流程：如果已经注册过或是网校的老学员，则无需另行注册学员代码，在购买了学习卡之后可直接在原来的的学员代码下充值（途径：1、学习卡支付通道进行充值；2、登录后点课程追加进行充值），然后划拨相应的课程费用即可。
13、学习卡充值成功为什么支付时显示余额不足？ 必须有足够的费用后并正确选课才能开通，否则则会显示余额不足。
14、学习卡已手动支付，课程为什么当时没有开通？ 因为手动支付需要进行人工核实具体情况，且需要网校客户服务部手动开通课程，因此过一段时间才能开通。
15、学习卡可否用于购买图书？ 不可以，学习卡不能用于支付图书费用。