陕西省建设类执业师继续教育系统：http://ce.xcrystaltech.com

陕西省建设类执业资格注册中心主办，是陕西省一级建造师、二级建造师等建设类执业资格继续教育唯一官网。

一、各类执业师继续教育学时规定

二、二级建造师继续教育学时规定

三、注册建筑师、勘察设计注册工程师、注册城市规划师、注册房地产估价师的学时充抵规定见首页下载中心。
 
四、二级建造师学时冲抵规定
 
在每一注册有效期内从事以下工作并取得相应证明的，可充抵继续教育网授部分学时。每一注册有效期内，充抵继续教育网授学时累计不得超过60学时。

（一）参加全国建造师执业资格考试大纲编写及命题工作，每次计20学时。
 
（二）从事注册建造师继续教育教材编写工作，每次计20学时。
 
（三）在公开发行的省部级期刊上发表有关建设工程项目管理的学术论文的，第一作者每篇计10学时；公开出版5万字以上专著、教材的，第一、二作者每人计20学时。

（四）参加建造师继续教育授课工作的按授课学时计算。
 
五、继续教育学时的充抵认定，由注册中心认定。

陕西省建设类执业师继续教育常见问题解答

1、注册咨询事项：
   1-1、注册时提示证件号码已存在。
 
     答：此证件号码已注册过请重新填写新的用户名证件号码。
    1-2、学员在【学员中心】-【个人中心】添加照片时无法上传。
        答：添加照片时请先下载"照片审核处理工具",先处理照片，再上传。证件照片必须为红、蓝或白色背景，大于300*215像素。
    1-3、如何修改密码。 

    答：点击首页【忘记密码】，用邮箱获取验证链接或手机获取验证码后即可重置密码。
 
2、报名咨询事项：
 
2-1、在线报名流程。
        答：学员首先应去登陆系统，补全个人信息后，再进入【在线报名】后首先选择年度然后选择注册类别和注册专业，最后选择报名班级进行报名缴费。
    2-2、报名时如何缴费。
        答：进入班级报名时点击【报名缴费】按钮，进入易宝支付通过网上银行缴费。缴费成功后填写发票信息。
    2-3、如何查看报名信息和缴费状态。
        答：登陆系统后进入【个人中心】，在【我的报名】中查看报名信息；在【我的账户】中查看缴费状态。
 3、易宝支付咨询事项：
    3-1、易宝支付流程。
        答：银行卡需开通网上支付功能，可使用非本人银行卡支付。进入易宝支付页面，选择相对应的银行卡名称。填写卡号和密码等信息，点击：确 认。付款成功后返回【缴费信息】页面查看付款状态，若十分钟后缴费状态异常，可拨打易宝支付客服热线400-150-0800。
    3-2、信用卡无法进行支付，提示：对不起，订单支付失败，您还可以通过网银支付，失败原因“连接银行出现未知异常”。
        答：用信用卡支付需开通网银，开通网银之后再进行支付。
    3-3、用信用卡的网银无法支付出现“不予承兑”字样。
        答：信用卡超过支付额度请联系银行进行处理。
    3-4、报名缴费时出现下载安全控件的提示，下载完成后为什么还是无法进行缴费。 

    答：刷新页面或重新登录系统进行缴费。
    3-6、查询缴费状态。
        答：支付成功后系统进入对账中，请两日后再查询您的缴费状态，若仍未到账，联系注册中心信息科。联系电话：029-89622002。 
    3-7、如何退款。
 

       答：由于退款是需要继续教育系统发起，建议您联系注册中心财务科咨询退款问题，联系电话：029-89622006。
 4、课件学习和考试咨询事项：
    4-1、如何在网上进行学习。
        答：登陆系统后进入【个人中心】,在【课程学习】的班级里选择A区或B区点击【课件学习】，先进行课程选择再进行最终确认，最后点击【学习】。
    4-2、A区：学习课程章节时没有“完成提交”按钮。
        答：没有达到计划学习时间。
    4-3、A区：学习课程章节完成时点击“完成提交”按钮页面没反应。
        答：请重新进入在线学习或更换浏览器。
    4-4、A区：考试完成后点“完成提交”时提示摄像头清晰度不够提交失败。
        答：更换摄像头重新进行考试。
    4-5、A区：课程已学完为什么还是显示为未学习。
        答：没有进行考试或课程里的个别章节还未学习。
    4-6、A区：考试时不显示摄像头画面窗口。
        答：先检查摄像头是否正常，如果正常请更换IE6、IE7、IE8浏览器或更高版本的浏览器。
    4-7、A区：进入课件学习时，文本课程中的图片显示不全。 

    答：请先更新Flash插件，再更换IE6、IE7、IE8浏览器或更高版本的浏览器。
    4-8、A区：考试摄像的表格里有的课程显示摄像照片但有的不显示摄像照片。
        答：必须使用win7、xp系统，IE6、IE7、IE8浏览器或更高版本的浏览器进行考试，考试时必须在90秒之前打开摄像设备。
    4-9、A区：学员无法进入课件系统学习。
        答：更换IE6、IE7、IE8浏览器或更高版本的浏览器。
    4-10、A区：进入课件学习时网页显示“应用程序的服务器错误”。
       答：请联系信息科。联系电话：029-89622002。 
 
    4-11、B区：进入课件学习时、若已安装Flash插件，但课件仍无法显示或无法打开问题。 
 
  答：原因是：1、若浏览器未安装Flash插件，请先下载安装； 2、若已安装Flash插件，一种情况为IE浏览器开启了ActiveX筛选，禁用了Flash插件，在IE浏览器的工具栏中关闭ActiveX筛选,刷新页面。另一种情况为Flash插件未更新，请下载更新。
    4-12、网授考试没有通过能否重新考试。
        答：可以重新进行考试。
    4-13、网授考试完成后多久能取得成绩。
 
  答：3-5个工作日之内。
    4-14、课件学习时是否需要安装摄像头。
        答：学习时不需要，考试时需要。
    4-15、确认选课是否能更改课程。
        答：确认选课后不能更改 。
    4-16、面授如何打印听课证。
        答：进入【学员中心】在【课程学习】里打印听课证。
 5、发票咨询事项：
    5-1、发票什么时候可以领取，在哪领取，领取发票须带什么证件。
        答：缴费成功、填写发票信息之后，就可以在注册中心领取发票，须带单位介绍信和本人身份证。
    5-2、领取发票方式选填错误怎么修改。
        答：需联系财务科，请财务科相关人员开发票时在【发票记录】里进行修改。联系电话：029-89622006。 

    5-3、发票单位（个人）名称或邮递地址填写错误怎么修改。
        答：需联系财务科，请财务科相关人员开发票时在【发票记录】里进行修改。联系电话：029-89622006。