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安徽省建筑施工现场广域网络考勤系统(“IFA”系统)官网

技术支持电话：15656092277；0551-65221293  问题咨询QQ群：237253201  IFA管理员QQ群：183439043

安徽省建筑施工现场广域网络考勤系统常见问题解答
 
1 如何打开IFA系统？
 回答：IFA系统的打开有两种方式：
1）在浏览器地址栏中输入网址：
http://112.132.218.243:8088/login.html
然后直接回车，打开网站登录页面，点击图中的Ukey认证登录按钮
        2）通过安徽省工程建设信息网的业务系统链接，如下图的红框中的关键人员考勤IFA链接按钮打开网站登录页面，然后点击图中的Ukey认证登录按钮。

2 用鼠标翻动网页页面不动怎么办？
回答：是由于浏览器的使用模式造成的。
请切换浏览器的使用模式，如360浏览器，切换兼容模式/极速模式，切换一下就好了，切换位置在地址栏的右侧，点击下图中的e符号/闪电符号，在两个模式之间切换：
 
如果是IE（需要IE8以上）浏览器，请切换到兼容模式试试，如下图：
 
3 关于Ukey说明？
一、如果 不插UKEY：
只能通过登录首页分地区浏览地区项目和人员的考勤结果；
二、如果插上UKEY :
1）企业人员，通过建工网业务平台下发的UKEY，进入IFA系统后，可以看到并编辑属于企业自己的项目和人员信息；
2）地市IFA管理员，通过建工网业务平台下发的UKEY，可以看到并审核编辑属于自己区域的所有项目和人员信息；
注意：项目（以前的项目或新增项目）基本页面上必须输入施工总承包企业的诚信码或组织机构代码（没有换证的，换完证再改成组织机构代码），不然企业看不到自己的项目。

4 关于添加人员？
:新版IFA系统添加的人员必须是实名制平台对接的人员，没有在实名制平台认证的人员，不允许添加。

5 企业用户如何通过信用管理平台登录？
回答：企业用户除了开始介绍的两种登录方式，还可以通过工程建设监管和信用管理平台登录IFA系统，如下图，点击图中IFA考勤管理，然后再点击Ukey登录:
 
6 企业如何在IFA中增加项目和人员？
回答：
插企业UKEY登录IFA系统后，点击项目管理，就可以增加项目和人员了。
第一类：项目开工后没有施工许可证号码
就要点击“添加项目”，手工输入项目信息，如下图：
 
输入项目信息，然后提交，随后提示是否添加人员，点击“是”，进入项目人员界面，如下图：
 
可以继续添加人员：
 
首先输入人员的身份证号码，然后点击输入栏右侧的蓝箭头 ，软件自动访问实名制数据库，并从实名制系统把该人员导入IFA中并加入到该项目上，然后从关键岗位列表中选择该人员的岗位，最后编辑开始考勤日期和结束考勤日期，编辑完毕，点击保存。
注意：如果提示不能加入，如下图所示的而报错
 
是由于根据厅里面的要求，这个人已经有在建的项目了，并且能出任的在建项目岗位数已经满了，要想加入新项目，必须先结束掉已经在考勤的项目，第二天正式生效后，才能加入新的项目。
第二类：项目已经有施工许可证号码
点击“项目和人员对接”：
 
在弹出的输入框中，输入项目的施工许可证号码，然后点击确定，出现对接进度，对接完毕，点击弹出框右上角的 关闭弹出框：
 
项目和人员都会从施工许可证系统对结果来，对于对接的项目人员，厅里面不允许删除，要删除的话，需要走施工许可证变更流程，除了通过施工许可证号对接获取到的人员，还可以添加编辑删除项目上的其他关键岗位人员。

7 项目安装设备后，把设备和SIM卡号上报到系统管理员？
回答：
      设备安装完毕，通过IFA QQ群183439043（建委专用IFA群 ）或企业群237253201, 392016392
实时上报，如果设备在线，可以及时把设备加入到项目上；
      如果设备还没有开通网络，在设备列表中找不到设备，就能看到项目的连接状态为 ，就要再次上报设备和SIM 卡号。

8 怎么能知道该人员有没有进行实名制采集？
回答：
第一种方式，如果是企业，登录信用管理平台后，在人员类信息栏目查找该人员的实名制登记信息；
第二种方式，如果是个人，在工程建设信息网上公开
查询栏目中，可以通过本省人员/进皖人员按钮，
 在打开的页面上输入身份证号码查询：

9 实名制采集过的人员的人脸模板如何更新？
回答：实名认证过的人员，首先在实名制系统中或者通过公开查询平台，查询自己的实名制采集信息，可以通过“个人近照”照片看是否最近采集的数据；如果照片没有更新，还是以前的旧照片，请联系 申请检查，提出自己那天在那个采集点做的实名制采集，但是数据没有更新，请系统客服协助；
如果实名制采集的数据已经更新了，“个人近照”照片是最近实名制才几点上传的照片，就可以通过IFA系统的个人信息界面更新人脸模板，
 
点击图中更新按钮即可。
注意：该更新人脸模板操作需要企业或ifa管理员插UKEY 后完成。

10 设备不识别人员怎么办？
回答：
首先完成人员在实名制系统中的人员登记或者再次采集，采集数据通过查询更新后（见上个问题《实名制采集过的人员的人脸模板如何更新？》），上报到IFA在线客服人员（通过QQ群183439043建委专用IFA群或者企业群237253201, 392016392）在在线人员下发到设备即可。
在线人员列表：
合肥简繁  1258937932
合肥简繁  1227273351
合肥简繁科技  2367311293
合肥简繁 苗莉  1979316804
简繁 管晶晶  2411079961
汉王合肥简繁信息科技  2351268018
简繁科技，黄山路景色家园4单元907，电话0551-65293611

11 新增项目关联设备找谁？
：把新增项目的施工许可证号码和人脸考勤机的序列号（如下图的号码），一块报给IFA群里面的
简繁科技在线人员，由技术员后台做关联（项目在IFA里面没有的话，也会做数据同步申请，稍后就会在IFA里面查询到项目）；设备关联操作的时候，工地上的人员要保证设备开通3G，设备只有在线才能成功关联并收到下发的人员模板；

12 人员新模板下发到设备如何操作？
回答：
在设备管理界面上，通过设备序列号或者项目名称找到设备：
 ----->
 
然后勾选设备前面的选择框 ，勾选完毕，点击“命令集”，选择“手动下发人员”：
 
在弹出的窗口中，找要下发的人员，如果人员在项目中，就在左面的输入框中输入项目名称，如下图中的“简繁”，软件自动定位到项目，如果多个项目含有该字眼，可以下拉滚动条，从列表中选择：
 
如果含该字眼的项目太多，并知道该人的姓名或身份证号码，可以在右边的输入框中输入该人员信息： ，点击“查询”，然后选中要下发的人员，在人员前面的方框中勾选：
 
然后，点击提交即可，
 
看到命令提交成功的提示后， ，在历史命令查询中，点击“查询”可以看到命令是否执行：
 
执行成功后，人员的新人脸模板就下发到设备上了。

13 新增Ukey或更换的Ukey如何加入IFA？
回答：
打开ukey读取链接：
http://112.132.218.243:8088/readAndWriteUKeyDevice.html
按页面上的 按钮，把弹出页面的信息发给IFA群里面，由在线人员已添加到IFA中，就可以使用了。如下图：
 
注意：上报的信息别像图中那样遮盖！

14 项目做过节假日设置，可是没有生效怎么办？
：春节过去了再设上的节假日就不能自动生效了，需要手工处理一遍；
节假日设置必须在设置的日期之前设置好，才能在那天的数据处理中标成灰色，不算应出勤日期；
15 有了施工许可证号码，项目在IFA里面查不到怎么办？
：刚批下来的施工许可证号码要第二天才能看到，数据同步是晚上进行的，要是急着用安装设备，可以手工同步，点击下图页面的“项目及人员对接”按钮，手工把项目数据从施工许可证系统申请过来
 
输入施工许可证号码后，点击确定按钮，等读取完毕出现结果，该项目就在IFA中生成了：
   
如果没有获取到项目信息，出现下图：
需要找施工许可证系统人员排查，联系人 ；

16 出勤时间如何统计出来的？
回答：
        在工地上的考勤时间一天分三班进行统计，厅里要求班次如下：
：上午班 6点-13点之间，时间计算到当天；
    下午班12点—20点之间，时间计算到当天；
夜班19点-次日6点之间，时间计算到次日；
班次内打卡说明：
1）每个班次内必须打两次有效卡点，系统计算的是两个有效卡点之间的时间差，如果只有单次卡点，出勤时间为0；
2）如果12:00-13:00之间打了一次，上午有其他卡点，这个12:00-13:00之间卡点就算在上午，上午没有其他卡点，这个卡点就算在下午；
3）每个卡点计算的时候只使用一次；
4）每个班次内必须打卡两次，进出工地都打卡，打卡的时间必须间隔3分钟以上， 3分钟内的卡点只用第一个，后面的无效；
5）有施工单位反应，夜间考勤必须在0点之前退出一次，0点以后重新进入，然后在6点之前再退出：其实是不用的，夜班的出勤时间是累积到第二天的总出勤时间的；要是不放心，可以多打几个，但是注意有效时间是计算的偶数次数卡点-奇数次数卡点的时间差；比如晚上10:00,11:50,11:56，次日5:55，打了四个卡点，跟10:00,次日5：55两个卡点出勤时间一样；如果奇数次比如10:00,11:50,次日5:55，后面的时间就无效了；

17 从施工许可证系统同步到IFA系统的人员跟IFA系统手工录入的项目考勤人员怎么不一样？
：人员以施工许可证系统对接的为准；项目上要更换人员（比如项目经理、技术负责人、项目总监、总监代表），必须在施工许可证系统中变更。
      项目经理实行达标率低于100%扣3分的制度后，是在诚信平台上扣分并公示（全国各地的人都可以通过网上查询看到）；
      其他关键岗位人员如何扣分，等厅里规定。

18 一个项目有多个施工许可证号，但是是一批人一台考勤机怎么办？
：需要跟省厅领导申请一下，看看是否只考核其中一个施工许可证号的项目；
对于这种一个工程多个施工许可证号的情况，如果是同一批人施工管理，后续考虑合并考勤。

19 施工许可证号码中的字母填成小些了，出现同名的项目怎门办？
：施工许可证号中的字母大小写，现在IFA增加了大小写检查，已经可以忽略手工输入的小写字母跟通过平台过来的大写字母的相同施工许可证号的区别。

20 人员身份证号码带X，设备上不能输入X怎么办？
：以前IFA中增加了尾号是X的身份证号的处理，默认使用0代替X；后续要跟实名制平台对接，就不能再这样处理了，所有身份证号尾号是X的人员在IFA软件和设备上都要使用尾号X，不能用0替代，设备不支持的，通过升级固件解决，或者在IFA群里面联系在线技术人员，或者寄回合肥服务点：简繁科技，黄山路景色家园4单元907，电话0551-65293611

21 设备上身份证号码错误怎么办
第一个办法：考勤结果如下图：
 
工号：后面显示的就是自己的身份证号码，如果这个号码不正确，请联系管理员修改；
修改方法：
• 删除错误身份证号码：按MENU键进入功能菜单，按③ 删除用户，按①删除一个用户，输入错误的身份证号码，按OK键确认删除；
• 回到系统菜单，按①登记用户，输入正确的身份证号码后，按提示完成登记；
• 然后返回人脸识别界面，通过考勤检查工号是否跟身份证号一致。
第二个办法：
插U盘，通过按MENU—4U盘功能—1导出信息—4导出所有用户；
然后把U盘插到电脑上，打开U盘根目录下的USERALL.TXT文件，查找id="，找到几个就看到几个登记的人员的身份证号，根据项目上人员的身份证号进行比对，对于不是项目上人员的ID（登记的考勤号码），按照第一种办法挨个删除。

22 考勤机上服务器如何设置？
 在人脸考勤机输入区，有触摸按键，如下图左所示，按ＭＥＮＵ键进入功能菜单，如下图右所示：
 
 在上图界面上，按⑦进入系统设置，如下图所示：
 
 在上图界面上，按④设置实时上传，如下图所示；
    
在上图界面上，按 ④设置UDP端口号 1445，按ＯＫ确认；按②设置服务器参数，输入112.132.218.243，按ＯＫ，再输入8066，按ＯＫ确认即可；
 在系统设置界面上，按⑧设置3G连接，按ＯＫ键开启3G，再按就关闭了，再按又开启了，注意别按多了。

23 考勤数据不上传怎么办？
问题描述：人脸考勤机出现“ 未上传记录xx条 ”。
使用注意事项：
1）考勤机每天下班要关机，第二天上班开启，不要长期不关机；
2）注意考勤机3G卡是否欠费，及时续费；在刚欠费的第一个月内，3G信号正常，但是考勤机并不能发送数据了，需要续费后，才能向服务器发送考勤记录；

第一种情况：人脸考勤机显示屏上可以看到3G符号 ，如下图所示 ：
 
        ：如果设置了网络密码，需要把网络密码设置成空的；如果未设置网络密码，只是最近不上传考勤记录了，未上传记录超过20条，建议首先关机考勤机，稍停再开机打卡试试；如果不行，检查是否欠费（拔下3G卡托插到电脑上，或者拿到联通营业厅检查）。

第二种情况，人脸考勤机显示屏上看不到3G符号：
 
       ：如果看不到3G 符号 ，首先请把人脸考勤机换个地点再开机，看看是否有3G 符号；
 如果更换地点开机后，看到3G符号，就打考勤测试，看到提示 ，设备可以正常使用；
 如果更换地点后，设备上还是看不到3G 符号，请把人脸考勤机背后的3G 卡拔下来，然后插到电脑上，测试是否能上网，如果不能上网或者没有测试环境，请联系本地的联通联络员（联系方式参考本书末尾的联系方式） ；
如果可以操作设备，请按下述步骤检测：
1) 在人脸考勤机上，按ＭＥＮＵ进入功能菜单，如下图所示：
  
2) 在上图界面上，按⑦进入系统设置，如下图所示：
 
3) 在上图界面上，按⑧设置3Ｇ连接，如下图所示；
 
4) 在上图界面上：按①关闭3G连接，再按①开启3G连接；按②显示3G连接信息；
      
 如上面右图所示，如果可以看到3G ip地址，设备联网正常，然后考勤测试，如果可以上传考勤记录，就恢复正常；
 如果3G联网不能开启或者记录还是不上传，请联系联通联络员。

 
24 为什么打考勤了，但是工时为0
按照厅里给的考勤规则：
 每日分成三个班次，每个班次必须打卡两次，每个班次内∑（偶数次考勤时间-奇数次考勤时间），计算出累计工时：
 上午班（６点－１３点之间）
 下午班（１２点－２０点）
 晚上班（１９点－次日６点）
 相邻班次重合的时间内，考勤记录优先配对给上个班次的奇数次考勤；
 累计工时是各个班次内（偶数次－奇数次）考勤时间的累积和；
如下图所示：
 
：在 24日，用户只在上午班打了一次考勤，根据厅里规则，累计工时为0；
：在25日，用户在上午班、晚上班各打了一次考勤，根据厅里规则，累计工时为0；
：在31日，用户在上午班，打了两次考勤（8：05，12：19），下午班打了一次考勤，根据规则，这一天的累计工时就是12：19-8：05，换算成十进制，就是4.24小时。

备注：只有按照厅里的规则，各个班次内（偶数次－奇数次=有效工时）有两次考勤的，才能有有效工时；否则，如果一个班次内只有一次考勤的，工时是0；上午下午各有一次考勤，工时也是0

25 人脸考勤有哪些注意事项
 人脸考勤的时候，避免正对着光源；
 人脸考勤机不能在日光照射下使用；
 考勤的时候站立位置与登记的时候跟人脸机距离和角度一致，效果最好；
 注意眼镜、刘海干扰，必要时摘下眼镜、拉起刘海；
 考勤时，只需要站在设备前0.5米（一臂的距离），无需任何接触操作，注视摄像头即可；
 考勤机上的用户名称，不要用数字，使用中发现有人把18位身份证号码输入到用户名称中，导致考勤死机；
 关键岗位人员上午、下午、夜间进出工地，每个班次必须至少打卡两次，更多次数不限，但是切记：不要进工地的时候连续打两次考勤，以免只计算了这两个卡点之间的时间，后面的统计不了；

26 记录已上传，但是IFA 网页上查不到考勤记录怎么回事
 
          如图所示的考勤记录，存在如下错误，就不能在IFA 网页上看到：
情况一：人脸机登记用户的时候，输入的身份证号码不是真实的身份证号码，如上图中的003、005、101…，上传的考勤记录无效；
情况二：人脸机登记用户的时候，输入多个身份证号码与IFA 网页上用户身份证号不一致，导致打卡在错误的号码上，考勤记录无效；
： 上述两种故障都可以通过在设备上修改用户身份证号码解决；考勤的时候，用户可以看到人脸机上登记的身份证号码。

情况三：设备没有与项目建立关联，导致数据无效；
：项目安装设备后，需要尽快把项目名称和对应的设备序列号报告给管理员解决（参照第10条建立关联）；
 
27 如何解决项目连接状态异常？
 如果项目还没有关联设备，需要向IFA群在线技术人员报告项目的设备序列号，然后申请建立关联；
 如果设备不确定是否开机，联系现场人员检查设备是否插电开机；
 如果设备开机了，需要按照前面：《考勤机服务器设置、考勤数据不上传怎么办》的步骤处理 ；
 如果设备一切设置正确也不欠费，请拔下电源，等待1小时后再插电；
 还不能上传数据，把设备寄到简繁科技：简繁科技，黄山路景色家园4单元907，电话0551-65293611

28 如何新增项目
 
1）插UKEY，打开IFA网站登记UKEY登录；
2）点击项目管理，然后点击添加项目；
 
新增项目的时候，必须认真填写带*号的栏目：
 项目名称前面填写地区名称加一个空格；
 施工许可证号必须填写真实的，没有的话，地区代码＋设备序列号；
 施工企业和监理企业的诚信号码（或组织机构代码）必须填写；

29 如何新增人员？
以ukey登录到ifa软件中，点击关键岗位人员管理，添加人员：
 
输入身份证号之后，把鼠标点在后面栏目上，系统自动从实名制系统获取人员，如果没有经过实名制认证的人员添加不上；
 
经过实名制认证的人员，数据对接到IFA中，点击保存即可。如果新近进行过实名制采集，需要点击下图中的更新按钮，重新获取人脸模板，然后点击保存，再关闭对话框：
     
         新增完人员之后，要把人增加到项目里面：
 
点击添加项目按钮，从所属地区中找到项目，点击即可：

然后设置好在该项目中的岗位和开始与结束考勤时间，点击保存。添加人员到项目，也可以在项目管理中的项目人员列表上完成。
人员新增后，在IFA群里面，申请下发该人员的模板到设备上，不用在设备上登记。
30 如何把新增项目与设备关联
项目安装设备后，必须把项目安装的设备序列号上报给系统管理员（或合肥简繁科技）：
 在ＩＦＡ系统中，超级管理员登录进入“系统设置”中，然后进入“考勤设备维护”；
 首先搜索设备，如下图所示，输入新增设备的尾号1054，然后点击查询；
 搜索到设备后，双击设备行；
 
 出现设备信息编辑界面，输入设备名称（项目简称），选中所属项目（注意下拉选择框顶上是个查询输入栏，支持模糊查询，输入项目部分字眼就可以快速定位到要找的项目）：
 
 然后输入设备上的SIM卡号，点击保存：
       
备注：项目安装设备后，必须建立设备与项目的关联，设备上传的考勤记录才能有效，否则用户在网页上看不到上传的考勤记录。

 
31 新建项目安装流程是什么
第一步：在ＩＦＡ系统中新增项目；
第二步：新增人员到项目上；
第三步：在设备上插上3G卡（ＳＩＭ卡）开机，人脸考勤机开机后，显示屏上出现3G符号为正常；
第四步：建立项目与设备的关联，并下发项目人员到设备，然后开始打卡考勤；
注意：如果下发人脸模板不成功或下发成功但是设备不识别，都要重新进行实名制采集，采集完毕检查实名制系统中的现场照片已经更新了，再在IFA系统中更新人脸模板，然后下发新模板到设备。
请务必按照如上顺序操作，避免出现异常数据  ！   ！

32 新装项目提供什么信息
新装项目的录入或手工对接，由施工总承包企业插UKEY后在IFA中完成，不清楚的咨询ifa管理员：
 
企业QQ群（237253201, 392016392），在线人员列表：
汉王安徽总代合肥简繁  1258937932
汉王合肥简繁  1227273351
汉王考勤合肥简繁科技  2367311293
汉王总代-合肥简繁 苗莉  1979316804
简繁 管晶晶  2411079961
汉王合肥简繁信息科技  2351268018

33 地区管理员如何上传关联信息
地市自行安装的项目，向系统管理员（简繁科技）上报项目－设备关联信息的时候，需要提供如下表格：
 
该表格请发邮件或在IFA群（qq群号281585042） 里面，点击：  上传文件，选择上传临时文件 ；文件上传后，2个工作日内处理完毕。

34 人脸考勤机如何输入信息
 
汉王人脸考勤机的屏幕是镜面设计，如上图所示，左侧方框为人脸识别显示屏，右面方框为操作输入区域（触摸按键）。
输入区域主要功能健的功能如下图所示：
 
注意：输入编辑信息的时候，手指按在字幕数字或者功能按键的中央，不要按偏。设备开机后，默认在人脸识别状态：
 按ＭＥＮＵ键进入系统菜单；
 按ＥＳＣ键返回上一级菜单或退出系统菜单；
 在系统菜单上按OK键进入选中的菜单下一级（按菜单行上开头的数字键也可以进入该菜单下一级）；
 
35  如何设置人脸考勤机时间
 如果考勤机上的时间不对，在IFA群里面向在线人员申请同步设备时间到服务器即可；

36 如何设置实时上传参数
 在人脸考勤机上，按ＭＥＮＵ进入功能菜单，如下图所示：
 
 在上图界面上，按⑦进入系统设置，如下图所示：
 
 在上图界面上，按④设置实时上传，如下图所示；
 
a) 按②设置服务器参数，输入服务器ip地址112．132．218．243，按ＯＫ确认，再输入服务器端口8066，按ＯＫ确认；
 
b) 按 ④设置UDP端口号，输入1445，按   ＯＫ确认；

 
37 如何设置３Ｇ参数
 在人脸考勤机上，按ＭＥＮＵ进入功能菜单，如下图所示：
 
 在上图界面上，按⑦进入系统设置，如下图所示：
 
 在上图界面上，按⑧设置３Ｇ连接，如下图所示；
　
 在上图界面上：
a) 按①关闭3G连接，再按①开启3G连接；
　 
b) 按②显示3G连接信息；

38 IFA群在线联系人员有谁？
企业QQ群（237253201, 392016392）
在线人员列表：
汉王安徽总代合肥简繁  1258937932
汉王合肥简繁  1227273351
汉王考勤合肥简繁科技  2367311293
汉王总代-合肥简繁 苗莉  1979316804
简繁 管晶晶  2411079961
汉王合肥简繁信息科技  2351268018
技术联系电话：简繁科技，黄山路景色家园4单元907，电话0551-65293611
 
39 忘记IFA登录密码怎么办
新版IFA使用UKEY自动登录，取消了密码登陆，要看个人的ifa考勤情况在登录页面上公告栏目下面的人员查询中输入身份证号查询：
 

40 不知道人脸机的管理员密码怎么办
 
如果在现场维修设备的时候，如果遇到不知道管理员/管理员密码的设备，请在设备屏幕上依次按OK800↑↓OK，就会出现如上图所示的界面；
然后，联系合肥简繁科技，索要临时密码，输入上图的输入框中，点击OK就可以进入人脸机系统菜单了。

41 如何升级设备固件？
      第一种办法：在设备上插U盘升级，进入menu菜单-u盘功能：
   如果在现场维修设备的时候，需要用优盘升级人脸机固件，请提前把人脸机固件拷贝到优盘根目录下，然后拔掉3G卡，在人脸机输入屏幕上依次按OK642168OK，就会看到如上图所示的提示界面，插上优盘，人脸机自动识别优盘并读取升级文件。
    第二种办法：通过网络升级，联系IFA在线人员，告知设备序列号即可。
    注意：最为新版的设备固件支持身份证尾号X，不允许修改时间，不允许在设备上登记人员和修改人员，只能通过网络同步时间，网络下发人员。

42 设备维修检查步骤是什么
1、 参考第16条，检查实时上传：
 MENU--按⑦-按④：
  设置实时上传状态  开：如果为关的话，按①打开 ；
  按②：看看服务器ip地址是否112.132.218.243，端口号是否8066，不是的话，直接输入上述数字；
  再看看有没有④设置UDP端口，如果是0，改成1445
2、 参考第17条，检查3G连接：
 按MENU--按⑦-按⑧：
 看第一行：连接3G 开启：如果是“关闭”的话，按①开启3G;
 按② 看3G连接状态，如果分配了3G IP地址，网络连接正常；
 如果3G开启不了
3、 按ESC返回到首界面，看到有几格3G信号，然后考勤测试，稍等一两分钟看看记录是否上传，如果上传，一切正常。
    考勤记录如果未上传，再检查一遍设置是否如上所示，确认不是设置原因或者欠费，就关机取出3G卡，等待10分钟或者换个地方再开机，如果数据还不能上传，把设备寄到简繁科技。
    如果没有3G信号，拔下3G卡，插电脑上测试是否能上网，如果不能上网，到联通营业厅检查是否欠费，不欠费的话寄到简繁科技返修。
 
43 联系方式
1) 各地市建管部门联系人：

2) 各地市联通公司联系人：
 
3) 汉王安徽省经销商：合肥简繁科技
 地址：黄山路景色家园4单元907
 邮编：234200
 联系人： 谢方亮
 邮箱：xiefangliang@hanwang.com.cn
 联系电话：15656092277；0551-65293611
 企业QQ群（237253201, 392016392）
 在线人员列表：
 汉王安徽总代合肥简繁  1258937932
 汉王合肥简繁  1227273351
 汉王考勤合肥简繁科技  2367311293
 汉王总代-合肥简繁 苗莉  1979316804
 简繁 管晶晶  2411079961
 汉王合肥简繁信息科技  2351268018

44 反映问题提供什么信息
反应的问题中必须包含如下信息：
1) 项目名称
2) 项目安装的人脸机设备序列号（如811xxxx）
3) 问题描述
4) 项目联系人电话
        在反馈问题或设备维修时，必须提交上述内容，便于服务人员快速定位和排除问题。

45 项目开工竣工时间怎么设置？
在项目管理中，搜索到要设置的项目，双击项目名称，在项目基本信息页面 上修改开始和结束考勤时间，如下图所示：
 
注意：
        如果项目已经开始考勤（已经启动考勤了），开始考勤时间就不能设置了；
       如果项目已经竣工了，结束考勤时间过了，结束考勤时间就不能设了，要设置必须在结束时间之前修改。

46 常用文件下载地址
         问答集请从登录页面上系统公告中的系统帮助中下载，双击打开网页，然后附件另存为本地文件：
 
另外，IFA的qq群里面也有相应的下载链接。